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醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升丨以諾為契提質(zhì)效，矢志篤行優(yōu)服務(wù)

2025-05-12

為進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，凝聚社會(huì)力量共同推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，5月9日上午，連州市人民醫(yī)院舉行以“攜手齊奮進(jìn)  服務(wù)再提升  健康有‘醫(yī)’靠”為主題的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升簽名活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，連州市人民醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)揭育勝?gòu)?qiáng)調(diào)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升工作的重要性和本次活動(dòng)的意義，代表全院職工作出“四心”承諾：以“匠心”守護(hù)質(zhì)量，以“暖心”優(yōu)化服務(wù)，以“誠(chéng)心”接受監(jiān)督，以“仁心”踐行使命，切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。揭院長(zhǎng)表示，此次醫(yī)院創(chuàng)新性地聘用了十位來(lái)自社會(huì)各界的社會(huì)監(jiān)督員，希望通過(guò)社會(huì)與醫(yī)院的攜手齊奮進(jìn)，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提升，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，讓連州市人民醫(yī)院真正成為人民群眾堅(jiān)實(shí)的健康“醫(yī)”靠。

隨后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、社會(huì)監(jiān)督員、醫(yī)務(wù)人員代表依次在簽名墻上鄭重簽名。每一個(gè)簽名都代表著一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也象征著對(duì)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。韋紅平書(shū)記和揭育勝院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)為10名社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書(shū)，標(biāo)志著雙方正式攜手，共同開(kāi)啟醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的新征程。
新聘任的社會(huì)監(jiān)督員代表彭旭聰表示，將通過(guò)親身感受與收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)建議與意見(jiàn)，及時(shí)反饋給醫(yī)院的相關(guān)部門，全力推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)優(yōu)化，增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院的信任與認(rèn)可。神經(jīng)外科主任成慶輝結(jié)合自身工作實(shí)際，提出提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需從精準(zhǔn)診療、優(yōu)化流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等多方面精準(zhǔn)發(fā)力；護(hù)理部副主任李勇珍則承諾將以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為切入點(diǎn)，全方位助推服務(wù)提升。
此次活動(dòng)是我院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)”的重要舉措之一。醫(yī)院將以此為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化管理機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。